לכיסאות בטיחות, סלקלים ובוסטרים של Britax, Graco ו-Chicco אנחנו נותנים אחריות של 12 חודשים. האחריות חלה על מבנה המושב ועל המנגנון, כלומר על המושב עצמו. שימו לב: הריפוד אינו כלול באחריות, וקרעים או בלאי בבד אינם מכוסים.

פתחתם מוצר חדש ומצאתם חלק שבור או חסר? דווחו לנו מיד עם קבלת המוצר, ונדאג לכם להחלפה מיידית דרך החנות. חשוב לדעת: ההחלפה המיידית ניתנת רק כשמדווחים מיד עם הקבלה, ופנייה מאוחרת יותר אינה נכללת בהסדר זה. בכל פנייה במסגרת האחריות, המוצר מוחזר לחנות והיא מטפלת בשבילכם מול היבואן.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.

מיטות מעבר, לולים, נדנדות, טרמפולינות, הליכונים, ג'אמפרים ושערי בטיחות אינם מלווים באחריות שוטפת מטעם החנות. השירות שלנו למוצרים אלה ניתן בנוסף לזכויותיכם על פי חוק: אם פתחתם את האריזה ומצאתם מוצר פגום או חלק חסר, עדכנו אותנו מיד עם הקבלה ואנחנו נחליף לכם את המוצר.

חשוב לדעת: הדיווח צריך להגיע מיד עם פתיחת המוצר. פנייה מאוחרת, וכן שבר או נזק שנוצרו לאחר שימוש, אינם מכוסים במסגרת שירות זה. בכל פנייה המוצר מוחזר לחנות, ואנחנו מטפלים עבורכם מול היבואן.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.

כל הצעצועים והמשחקים שלנו, כולל LEGO, משחקי קופסה, צעצועי עץ וצעצועים התפתחותיים, צריכים להגיע אליכם שלמים ותקינים. פתחתם את הקופסה וגיליתם מוצר פגום או חלק חסר? עדכנו אותנו מיד עם קבלת המוצר, ואנחנו נחליף לכם אותו במוצר תקין.

שירות ההחלפה של החנות ניתן לפגם או לחלק חסר שהתגלו עם פתיחת האריזה ודווחו מיד עם קבלת המוצר. פנייה מאוחרת אינה נכללת בשירות זה. מעבר להחלפה זו החנות אינה מעניקה אחריות שוטפת נוספת משלה. פשוט מחזירים את המוצר לחנות, ואנחנו מטפלים בכל התהליך מול היבואן.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.

קניתם צעצוע על שלט? אנחנו נותנים אחריות חנות של 3 חודשים על הסוללה ועל המנוע, בנוסף לכל מה שמגיע לכם בחוק. הסוללה או המנוע הפסיקו לעבוד בתוך התקופה הזו? מחזירים את המוצר לחנות, ואנחנו מטפלים בהכל מול היבואן.

על כל שאר חלקי הצעצוע חלה מדיניות הצעצועים הרגילה שלנו: פתחתם את האריזה וגיליתם חלק שבור או חסר? עדכנו אותנו מיד עם קבלת המוצר, ונחליף לכם אותו. פנייה שמגיעה באיחור אינה נכללת בהחלפה הזו.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.