لمقاعد السيارة وحاملات الرضّع والمقاعد الداعمة من Britax وGraco وChicco نمنح ضمانًا لمدة 12 شهرًا. يشمل الضمان هيكل المقعد والآلية، أي المقعد نفسه. يُرجى الانتباه: التنجيد غير مشمول بالضمان، والتمزقات أو البلى في القماش غير مغطاة.

فتحتم منتجًا جديدًا ووجدتم قطعة مكسورة أو ناقصة؟ أبلغونا فور استلام المنتج وسنتولى استبداله فورًا عبر المتجر. من المهم أن تعرفوا: الاستبدال الفوري يُمنح فقط عند الإبلاغ فور الاستلام، ولا تشمل هذه الترتيبات أي طلب لاحق. في كل طلب ضمن الضمان، يُعاد المنتج إلى المتجر ويتولى المتجر متابعته لكم مع المستورد.

لا يوجد في ما ورد ما ينتقص من حقوق المستهلك وفق أي قانون.

מיטות מעבר, לולים, נדנדות, טרמפולינות, הליכונים, ג'אמפרים ושערי בטיחות אינם מלווים באחריות שוטפת מטעם החנות. השירות שלנו למוצרים אלה ניתן בנוסף לזכויותיכם על פי חוק: אם פתחתם את האריזה ומצאתם מוצר פגום או חלק חסר, עדכנו אותנו מיד עם הקבלה ואנחנו נחליף לכם את המוצר.

חשוב לדעת: הדיווח צריך להגיע מיד עם פתיחת המוצר. פנייה מאוחרת, וכן שבר או נזק שנוצרו לאחר שימוש, אינם מכוסים במסגרת שירות זה. בכל פנייה המוצר מוחזר לחנות, ואנחנו מטפלים עבורכם מול היבואן.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.

כל הצעצועים והמשחקים שלנו, כולל LEGO, משחקי קופסה, צעצועי עץ וצעצועים התפתחותיים, צריכים להגיע אליכם שלמים ותקינים. פתחתם את הקופסה וגיליתם מוצר פגום או חלק חסר? עדכנו אותנו מיד עם קבלת המוצר, ואנחנו נחליף לכם אותו במוצר תקין.

שירות ההחלפה של החנות ניתן לפגם או לחלק חסר שהתגלו עם פתיחת האריזה ודווחו מיד עם קבלת המוצר. פנייה מאוחרת אינה נכללת בשירות זה. מעבר להחלפה זו החנות אינה מעניקה אחריות שוטפת נוספת משלה. פשוט מחזירים את המוצר לחנות, ואנחנו מטפלים בכל התהליך מול היבואן.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.

קניתם צעצוע על שלט? אנחנו נותנים אחריות חנות של 3 חודשים על הסוללה ועל המנוע, בנוסף לכל מה שמגיע לכם בחוק. הסוללה או המנוע הפסיקו לעבוד בתוך התקופה הזו? מחזירים את המוצר לחנות, ואנחנו מטפלים בהכל מול היבואן.

על כל שאר חלקי הצעצוע חלה מדיניות הצעצועים הרגילה שלנו: פתחתם את האריזה וגיליתם חלק שבור או חסר? עדכנו אותנו מיד עם קבלת המוצר, ונחליף לכם אותו. פנייה שמגיעה באיחור אינה נכללת בהחלפה הזו.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.